培训服务:
上门培训 我们提供专业的人员上门,面对面的讲解及演示产品的使用;
在线培训 培训专员用QQ或者TeamViewer远程,一对一同步讲解软件应用方法;
电话培训 培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题。
应用普及服务:
为了平台能在您公司尽快而全面的投入使用,我们会为您提供面向公司全体人员的集体培训,包括:
远程教学:专业的远程加语音讲堂,可以使您公司的全部人员同步在第一时间掌握平台的操作
专人培训:提供技术专员上门培训,并配套培训演示文件
商务服务:
快递或传真合同
快递发票、加密锁、使用说明书
定期客户服务满意度回访
定期产品使用情况跟踪调查服务
技术服务
个性定制、二次开发等技术支持
平台安装、使用全程协助
人员服务
系统在线人员服务满意度评价调查
上门技术人员或培训人员的服务质量回执
远程客服人员的服务质量反馈